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Guia Comercial e Operacional para a Pequena Loja

Entenda a oferta pública atual do CaraCore-PDV pelo que importa no dia a dia: caixa, operação local, menor dependência de internet e evolução segura quando o básico estiver validado.

Visão Geral

O CaraCore-PDV foi desenhado para pequenas operações que precisam vender com rapidez, fechar o dia com mais confiança e trabalhar com menos susto quando a internet oscila. A oferta pública atual usa desktop local em Windows com SQLite para validar esse núcleo operacional de forma prática.

Esta página não deve ser lida como promessa de suíte completa. Ela mostra como o produto responde às dores mais comuns do pequeno varejo: fila no balcão, fechamento confuso, custo com papel, treinamento pesado e medo de parar a venda quando a conexão falha.

Ver plano de validação do cliente pequeno →

Alinhamento com a oficina: use este guia junto com o roteiro de campo para manter o mesmo discurso técnico-comercial do início ao fechamento.

Demo da oficina · Guia de abordagem · Plano de validação

Capacidades da Oferta Pública Atual

A leitura desta seção segue o mesmo critério da oficina: não vender promessa. O foco é o que já gera resultado no balcão hoje e o que depende de evolução por plano/release.

Módulo Descrição
PDV Desktop (Ponto de Venda) Interface otimizada para operação de caixa com suporte a múltiplas formas de pagamento
Gestão de Vendas Controle completo do ciclo de vendas com rastreamento de status e histórico
Cadastro de Produtos Gerenciamento de catálogo com código de barras, unidades de medida e controle de estoque
Gestão de Clientes Cadastro e consulta de clientes com histórico de compras
Controle de Estoque Monitoramento em tempo real de disponibilidade por loja
Dashboard Administrativo Painel para leitura rápida do dia, com vendas, produtos e indicadores principais
Relatórios Gerenciais Relatórios em PDF para apoiar conferência, gestão básica e acompanhamento da operação
Gestão de Operadores Controle de acesso com perfis de usuário (Administrador, Operador, Visitante)
Multi-Loja Suporte a múltiplas unidades comerciais com estoque independente
Configuração Fiscal Base de configuração e cálculo fiscal no escopo atual, com foco em clareza e evolução regulatória
PIX Split Configurável Preparação técnica para cenários futuros, sem tratar como benefício central da pequena operação hoje
Histórico de Alíquotas Rastreamento completo de alterações nas alíquotas tributárias com auditoria
Leitor de Código de Barras Leitura e busca mais rápidas para reduzir atrito no caixa e no cadastro
Busca Inteligente de Produtos Campo unificado para localizar produtos com menos clique e menos confusão
Interface Operacional Ajuda contextual e navegação voltadas para aprendizado mais rápido do operador
Loja Pública Páginas para download, explicação do escopo atual e validação do perfil de cliente
Operação Ininterrupta (Tecnologia de Fluxo Contínuo) Blindagem de Dados Local: o caixa nunca para, mesmo sem internet. Vendas registradas e protegidas localmente; backup automático ao encerrar e rotinas de cópia de segurança. Zero perda de vendas por falhas de rede.
Enlace de Contingência Quando a internet cai por completo, o sistema continua vendendo e comunica dados vitais por canal alternativo. Inclui validação de licença e recuperação de senha para o operador (Premium). O PDV nunca para de operar.
Planos Free e Premium Free: validação real com limites claros. Premium: expansão de operação, suporte prioritário e mais estrutura quando o básico já estiver comprovado.
Configuração de E-mail e Contador Painel para servidor de e-mail (recuperação de senha, notificações). Seção Contador responsável (nome e e-mail) para trilha de envio ao contador conforme disponibilidade por release.
Relatório ao contador (Premium) Frente em evolução no roadmap do produto, com habilitação por release. No estado atual da loja, considerar os relatórios nativos operacionais e fiscais já publicados.
Recuperação de senha E-mail, WhatsApp e Telegram. No Premium, inclusão de canal alternativo ao celular do operador quando configurado.
Infraestruturas externas (PIX e SEFAZ) Integração com gateways de pagamento (PIX) e Web Services da SEFAZ (emissão NFC-e e contingência). O PDV não controla a disponibilidade desses serviços; a documentação técnica (o que plugar, timeout, fila de contingência e testes) está no repositório (PLUGINS_PIX_SEFAZ.md).
Opção simplificada (um único PDV) Perfil pensado para um único ponto de venda: desktop local com SQLite em arquivo único, sem servidor de banco dedicado e com carga inicial automática. Ideal para pequenos e médios que valorizam simplicidade e Blindagem de Dados Local.

Por Que Isso Importa para a Pequena Loja

Operação Ininterrupta e Blindagem de Dados Local

Com a Tecnologia de Fluxo Contínuo, o caixa nunca para: vendas são salvas e protegidas localmente, com backup automático ao encerrar e rotinas de cópia de segurança. O sistema prospera mesmo quando a internet oscila ou cai — nenhuma venda se perde.

Enlace de Contingência

Quando a internet cai por completo, o PDV nunca para de vender. O enlace de contingência mantém a comunicação de dados vitais e a validação de licença por canal alternativo; na licença Premium, a recuperação de senha do operador também pode usar esse canal. Banner e indicador na tela informam quando o modo está ativo.

A configuração e o dispositivo dedicado são feitos pela equipe Cara Core ou por parceiros. Consulte Consultoria.

Interface de Frente de Caixa - CaraCore-PDV

Figura 2: Interface de Frente de Caixa otimizada para agilidade

Dashboard Administrativo em Tempo Real

O Dashboard Administrativo integrado foi pensado para responder perguntas simples que pesam no dia a dia da pequena operação:

Dashboard Administrativo - CaraCore-PDV

Figura 1: Dashboard administrativo com métricas em tempo real

O objetivo aqui não é sofisticar a leitura. É ajudar o dono ou gerente a entender o dia com menos esforço.

Blindagem Fiscal 2026 — Motor de Inteligência CaraCore

O Motor de Inteligência CaraCore sustenta a leitura fiscal da oferta atual e ajuda a reduzir insegurança sobre a transição tributária:

Interface de Configuração Fiscal - Reforma Tributária 2026

Figura 3: Configuração Fiscal com gestão de alíquotas da Reforma Tributária 2026

PIX Split Configurável

O sistema oferece preparação para PIX Split Automático, mas isso não deve ser tratado como foco principal da validação inicial da pequena loja:

Resumo Fiscal com PIX Split Desabilitado

Figura 4: Resumo fiscal com PIX Split desabilitado - tributos apenas informativos

Importante: O PIX Split está preparado tecnicamente, mas permanece desabilitado por padrão até a oficialização pelo governo. A Reforma Tributária (cálculo de CBS e IBS) está ativa e funcionando normalmente.

Centro de Segurança e Backup

O painel administrativo inclui um Centro de Segurança e Backup para configuração de políticas de segurança, criptografia de dados sensíveis e gestão de rotinas de backup e restore.

Centro de Segurança e Backup - CaraCore-PDV

Centro de Segurança e Backup no painel administrativo

Configuração de E-mail e Contador

O painel de Configuração de E-mail define servidor, porta e credenciais para envio de e-mails (recuperação de senha, notificações). A seção Contador responsável (nome e e-mail) prepara o destinatário para a trilha de envio ao contador conforme disponibilidade por release.

Relatório ao contador (Premium)

Esta frente está em evolução no roadmap do produto e sua habilitação é controlada por release. Para operação atual, use os relatórios nativos do PDV já publicados na loja.

Recuperação de senha

Canais disponíveis: e-mail, WhatsApp e Telegram. No Premium, quando configurado, a nova senha também pode ser enviada ao celular do operador por canal alternativo.

Infraestruturas externas (PIX e SEFAZ)

O CaraCore-PDV integra-se a serviços externos: gateways de pagamento (PIX) e Web Services da SEFAZ (emissão NFC-e e contingência). A disponibilidade dessas infraestruturas não é controlada pelo PDV; o sistema detecta timeout e indisponibilidade, aciona contingência quando necessário e mantém fila local para retry. A documentação técnica sobre o que plugar, como configurar e como testar (incluindo testes automatizados da fila de contingência) está no repositório do projeto (PLUGINS_PIX_SEFAZ.md).

Implantação e Suporte

O CaraCore-PDV roda em desktop local Windows com armazenamento local seguro e opção simplificada para um único PDV usando SQLite. A implantação correta precisa preservar simplicidade, treinamento curto e leitura honesta do que a loja realmente precisa agora.

Modelo de Distribuição e Suporte

O CaraCore-PDV é mantido pela Cara Core Informática com foco em operação prática de pequena loja. O suporte profissional existe para implantar com menos risco, orientar o uso real e ajudar o cliente a crescer sem inflar a operação antes da hora.

Suporte Profissional: Precisa de segurança e agilidade na implantação? Consulte nossos serviços profissionais →

Licenciamento

Este software é propriedade da Cara Core Informática. Todos os direitos reservados.

Regra de oficina aplicada: toda proposta deve indicar claramente o que está coberto na edição validada em campo e o que exige evolução contratual.

Contato e Suporte

Para informações sobre Suporte Profissional, consultoria técnica, treinamento de equipes ou customizações, entre em contato com a Cara Core Informática. Nossa equipe está preparada para ajudar sua empresa a implementar e manter o CaraCore-PDV em ambiente de produção com máxima confiabilidade e eficiência.

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